شروط الاستخدام

عارف بيقدّم وكيل ذكاء اصطناعي وصندوق محادثات للفريق بيرد على عملاء النشاط في القنوات المربوطة من المعلومات اللي النشاط بيديها، مع أدوات مرتبطة (الأتمتة، المواعيد، المدفوعات، الحملات، التحليلات). المميزات حسب الباقة والإضافات المشتراة.

لازم تدي بيانات صحيحة، وتحافظ على كلمة المرور، وإنت مسؤول عن أي نشاط جوه مساحة عملك، ولازم تكون مفوّض عن النشاط اللي بتسجّله.

المحتوى اللي بترفعه ومحادثات عملائك ملكك، وبتدي عارف الحقوق اللازمة لاستضافتها ومعالجتها علشان يقدّم الخدمة.

إنت مسؤول إن يكون عندك أساس قانوني وموافقة لازمة لمراسلة عملائك (بما فيها قوالب واتساب والحملات)، وعن صحة المعلومات اللي بتديها للوكيل. الوكيل بيرد من معلوماتك؛ راجع إعداداته وردوده.

ممنوع استخدام عارف في السبام أو الرسائل الجماعية غير المطلوبة، أو أي محتوى غير قانوني أو ضار أو مضلّل أو تمييزي، أو التعدي على حقوق الغير، أو مخالفة قواعد Meta أو واتساب أو تيليجرام أو تيك توك أو جوجل أو أي منصة مربوطة. ممنوع محاولة الوصول لمساحات عمل تانية أو تعطيل الخدمة، ومن حقنا نوقف الحسابات المخالفة.

الباقات والإضافات المدفوعة بتتدفع مقدماً عن المدة الظاهرة وقت الدفع، وما بتتفعّلش إلا بعد تأكيد الدفع. رصيد الرسائل بيتجدد كل شهر ميلادي، ولما يخلص الوكيل الذكي بيوقف وفريقك يكمّل الرد. الاشتراك غير المدفوع بيدخل فترة سماح 7 أيام وبعدها بيتوقف. المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا لو القانون بيلزم بغير كده.

القنوات والتكاملات مقدّمة من أطراف تالتة بشروطها الخاصة، وتوافرها وسياساتها وقرارات الموافقة فيها خارج سيطرتنا.

الردود المولّدة بالذكاء الاصطناعي ممكن تغلط. عارف متصمّم ما يخترعش حقائق عن المعاملات، لكن إنت مسؤول عن الردود اللي بتتبعت باسمك، والمفروض تحوّل الحالات الحساسة لفريقك.

بنشتغل علشان عارف يفضل متاح وآمن، لكن الخدمة مقدّمة «كما هي» من غير ضمان إنها تشتغل بدون انقطاع أو أخطاء. ممكن نغيّر أو نوقف مميزات مع إخطار مناسب.

في حدود ما يسمح به القانون، عارف غير مسؤول عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، وأقصى مسؤوليتنا هي المبالغ اللي دفعتها خلال الـ 3 شهور السابقة للمطالبة.

تقدر تلغي في أي وقت، ومن حقنا نوقف أو ننهي الوصول لو الشروط دي اتخالفت. بعد الإنهاء بتتمسح بياناتك زي ما موضّح في سياسة الخصوصية.

الشروط دي خاضعة لقوانين جمهورية مصر العربية، ومحاكم القاهرة هي المختصة، ما لم يقضِ قانون ملزم بغير ذلك.